Я вошел на сайт VLSC, но я не могу просмотреть все сведения о лицензировании. Как поступить в этом случае?
Если вы вошли на сайт VLSC, и идентификаторы лицензий для вашей организации не отображаются, возможно, вам нужно подтвердить ваши настройки разрешений. Чтобы запросить доступ к вашим идентификаторам лицензий, пройдите процедуру запроса разрешений .
Если вы являетесь клиентом программы Open License, вы можете получить уведомление о неудачном выполнении запроса разрешений по двум причинам.
- На данный момент для лицензии не назначен администратор.
- У Майкрософт нет вашего действующего рабочего адреса электронной почты, связанный с приобретенной лицензией.
Свяжитесь с Майкрософт, чтобы проверить лицензионные права и запросить доступ к своим лицензиям. Будьте готовы предоставить:
- номер авторизации и лицензии;
- название компании (конечного заказчика) и адрес.
Если эти сведения отсутствуют, запросите их у торгового посредника Майкрософт. Если вы не смогли решить эту проблему, свяжитесь с Майкрософт для получения помощи.